1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist die bodENZauber GmbH, Säntisstrasse 7, 9524 Zuzwil, E-Mail: enz@bodenzauber.ch, Telefon: +41 71 463 66 62.

 

2. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten nur Daten, die wir für unsere Dienstleistungen benötigen:

• Anfragen über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon: Vor- und Nachname, Telefonnummer, Strasse und Hausnummer, PLZ und Ort, E-Mail-Adresse, Angabe Gewerbe oder Privathaushalt, Ihre Nachricht sowie freiwillig hochgeladene Fotos Ihres Bodens.

• Offerte, Auftrag und Rechnung: Kontakt- und Adressdaten, Angaben zum Objekt und zum Bodenbelag, Fotos vor und nach der Arbeit, Termine sowie Rechnungs- und Zahlungsdaten.

• Besuch der Website: Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Besuchs sowie aufgerufene Seiten. Diese Daten fallen beim Betrieb der Website automatisch an.

 

3. Zweck der Bearbeitung

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Besichtigung zu vereinbaren, eine Offerte zu erstellen, den Auftrag auszuführen und abzurechnen. Wir verwenden sie zudem, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, zum Beispiel die Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen, und um die Website sicher zu betreiben.

Bestehenden Kundinnen und Kunden senden wir gelegentlich Informationen zu ähnlichen Leistungen, zum Beispiel zur Pflege Ihres Bodens. Sie können dem jederzeit widersprechen, mit einer kurzen Mitteilung an enz@bodenzauber.ch oder über den Abmeldelink in der E-Mail.

Fotos von ausgeführten Arbeiten verwenden wir als Referenz auf der Website oder in sozialen Medien nur ohne erkennbaren Bezug zu Ihrer Person oder Adresse oder mit Ihrer Zustimmung.

 

4. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Daten. Wir geben Personendaten nur an Dienstleister weiter, die wir für unseren Betrieb benötigen und die vertraglich zum Datenschutz verpflichtet sind:

• Wix.com Ltd. (Israel) betreibt unsere Website, das Kontaktformular[, die Terminbuchung] und die Rechnungsstellung.

• [A] Google Ireland Ltd. stellt die Besucherstatistik bereit (siehe Ziffer 5).

• Treuhand, Buchhaltung und IT-Support, soweit für deren Aufgabe nötig.

• Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

 

5. Bearbeitung im Ausland

Unsere Dienstleister können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten, insbesondere in Israel und in den USA. Israel verfügt gemäss Bundesrat über einen angemessenen Datenschutz. Für Übermittlungen in andere Länder, namentlich die USA, stützen wir uns auf die Garantien des Anbieters. Dazu gehören die Zertifizierung unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder von der Schweiz anerkannte Standardvertragsklauseln.

 

6. Cookies und Besucherstatistik

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, damit sie korrekt funktioniert. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren. Einzelne Funktionen der Website können dann eingeschränkt sein.

 

7. Links zu sozialen Netzwerken und Google-Bewertungen

Unsere Website enthält einfache Links zu Instagram, Facebook und zu unserem Google-Unternehmensprofil. Beim Laden unserer Seite werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters, und es gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

 

8. Aufbewahrung

Anfragen ohne Auftrag löschen wir, sobald sie erledigt sind, spätestens nach zwei Jahren. Auftrags- und Rechnungsunterlagen bewahren wir während der gesetzlichen Frist von zehn Jahren auf.

 

9. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen, zum Beispiel mit verschlüsselter Übertragung (SSL), Zugriffsbeschränkungen und sicheren Passwörtern.

 

10. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung beantragen. Sie können der Bearbeitung widersprechen und die Herausgabe Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Wenden Sie sich dazu an enz@bodenzauber.ch. Zur Prüfung Ihrer Identität können wir einen Nachweis verlangen. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) zu beschweren.

 

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Bearbeitungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.